（客户服务部 陈顺冰）

    近期，公司客户服务热线中心接到用户反映部分区域出现水压偏低，造成用户用水难的情况。由于春节前配合市政道路改造的原因，供水主管道需要迁移，改管工作难度加大。公司经营班子高度重视，多次召开专题会议进行研究和部署，并拟定改管方案，解决部分区域水压偏低问题。

    3月4日，公司客户服务部会同技术部及管网部，对用户反映供水压力偏低区域进行现场勘察。其中西三路北一巷、光明路北三巷、新塘大龟山等区域，由于该处居住人口不断扩张，铺设管网管径小，加上使用年限长等因素，造成用水高峰期供水压力出现偏低的现象。

    公司想用户之所想，急用户之所急。通过改造陈旧老化管网，调整该区域管道布局和走向，提高供水安全性，确保用户用水需求。目前，该区域供水管网改造工作正有条不絮地推进，力争早日动工建设，着力解决该区域水压偏低问题。