（稽查部  许嫣瑜）

    近日，稽查部工作人员对供水区域内花园小区（主要以年份较久花园小区为主）的消防用水计量水表进行全面检查。此次检查工作内容主要是对安装时间较长的消防表及其阀门开关、表芯表框等内外组件及设备进行测试检查，并作清洗、维护及保养等工作。

    在对某小区DN100消防用水计量水表作例行检查时，（该水表为保安亭、小区绿化等用途用水计量）。发现水表转动出现异常情况（经多方校验等形式，显示该处计量水表数据准确性），工作人员及时对异常情况进行记录。虽然水表后的管道及辅助设施不属于公司的产权，但为了保证用户计量水表的准确性，工作人员根据实际情况采取了一系列检查措施，经多日跟踪计量读数，对水管走向详细认真排查，最终确认导致消防设施计量水表异常转动的原因是地下水管道漏水，从而造成水源流失，给用户增加了额外的用水费用。工作人员及时联系并告知了该小区物业管理相关负责人，建议尽快修复管道漏水问题，降低不必要经济损失。

    该小区负责人专门致电公司稽查部，对工作人员认真负责的工作态度，情系用户，为民解难的优质服务，深表谢意和感动！感谢工作人员及时发现，该处存在地下水管漏水情况，避免了因水源流失造成更大的经济损失。

    今后的工作中，我们将一如既往地做到“用户第一，服务至上”的服务宗旨，更好地为用户提供优质供水服务。