暖心服务 便民利民

来源:本站 作者:河源水业 发布时间:2017-06-27 15:06:00

 (客户服务部 叶玉丹)

    一年之中的雨季已来临,雨季不是细雨绵绵就是狂风暴雨,前来营业网点缴交水费的用户从络绎不绝到屈指可数。

    为了使用户能按时缴交水费,减少因出行不便导致逾期缴费产生滞纳金的情况发生,建议广大用户通过关注河源通、河源水业微信公众号,或者通过支付宝进行网上缴纳水费。

    鉴于少数用户出现偶尔忘记缴纳水费的现象,公司想用户所想,急用户所急,为用户提供办理银行代扣服务,用户只需带银行卡和身份证(银行卡与身份证户名需相符,银行卡为广东省内各大银行储蓄卡,深圳特区除外)到公司各网点办理银行代扣服务,便解决了用户每月惦记缴纳水费的烦恼,一劳永逸享受代扣水费的方便与快捷。对签约银行代扣水费用户,公司将通过手机短信告知用户水费缴纳成功与否,让用户及时知晓用水情况及扣费金额。

    不管是通过银行代扣,还是通过河源通、微信、支付宝等网上缴费形式缴费的用户,若需要缴纳水费发票,可在营业网点营业时间前往网点打印发票等纸质凭证。

    动动手指,足不出户就可以完成每月水费缴纳,方便又快捷,既解决了下雨天出行不便的困扰,又节省了排队等待的时间,对用户来说真是一举两得。