（人事行政部 李思敏）

日前，由东莞市水务局副局长刘毅聪及相关科室负责人、省水协专家组成考核组，到公司开展2017年城镇供水规范化考核。

城镇供水规范化工作会议上，市城管局党组成员、总工程师罗中凯向检查组汇报了河源市区2017 年供水规范化管理工作落实的整体情况，简单介绍了河源市区供水、供水企业及二次供水等情况；公司常务副总经理罗仿林简单介绍了公司基本情况，总经理助理叶东亮汇报了公司供水规范化管理方面工作。

考核组按照城镇供水规范化考核标准，对供水管理部门职责、规范化管理制度制定及规范化管理制度落实等三大方面工作的开展情况，现场进行查阅相关资料。并分别到公司水厂、营业厅及客户服务热线中心，进行考核检测人员业务能力，实地查看各工艺环节水处理设施的运行、水厂安防监控重点部位、设置服务窗口和热线中心等情况。

考核组通过座谈交流、检查资料、实地查看相结合的方式，充分肯定了市区供水规范化管理工作的成效，并对工作中存在的不足，提出相关意见及建议。公司将以此次考核作为新起点，结合考核组的意见及建议，不断提升供水服务水平，进一步规范规范运行与管理，持续开展城镇供水规范化工作，保障城市安全供水。

（河源市城镇供水规范化考核工作会议）

（查阅河源市城镇供水规范化管理相关资料）

（实地查看水厂制水流程和化验中心）

（现场回访投诉用户）