（行政办公室  蒋薇）

5月19日下午4时，公司在三楼会议室组织供水管理综合业务学习培训。

此次培训由客服部吴振科经理主讲授课。在新常态下，如何做好城市供水管理工作。他从多角度、多层面、全方位地给外勤作业人员讲解安全生产知识，应对用户投诉处理、供水业务受理、新用户申请报装用水业务知识等六个方面进行详细培训教育学习。旨在提高公司窗口服务人员，面临新形势下，出现新问题、新情况，积极主动应对日常业务开展，用户咨询、投诉处理技巧和能力，提升供水管理服务水平，树立企业良好形象。培训结束后组织参训人员考试的方式，使大家进一步掌握和巩固培训效果。

会上，罗仿林副总经理指出，参加培训人员要充分利用公司组织的业务学习培训的机会、掌握供水管理业务技能新知识，增长才干，开拓视野，做到理论联系实际，认真学习领会，提高综合业务素质，实现超越自我，提升自我的发展空间。

公司办公室、财务部、客服部及供管部等单位30多人参加培训。