（客户服务部 陈顺冰）

    今年，公司以开展强化劳动纪律管理，优化内部机构设置，细化工作办事流程为抓手，充分发挥员工的主观能动性和创造性为突破口，重点整顿员工队伍中“懒、庸、散”的工作作风，倡导创新管理、敢于担当、主动作为的水务团队，树立强烈责任意识、大局意识和服务意识，为我市经济社会发展服务。

    为做好今年供水管理，促进供水经济有效增长。注重从如下四方面着手：一是加强供水设施、设备巡查管理。加大市区供水管网及设施、设备巡查工作力度，确保供水设施处于良好运行状态；二是加强对抄表、收费管理。定期举办培训班，组织抄表及收费工作人员进行岗位业务培训学习，提升办事效率和工作能力，为用户提供优质、高效的供水服务；三是加强供水管网维修和违章用水查处工作力度。对跑、冒、滴、漏等现象，做到早发现早处理。同时，严厉打击违章用水行为，维护城市供水管理秩序，确保市区供水安全；四是加强供水工作稽查管理。组织有关人员对市区用户计量水表的核查工作，有针对性排查清楚其用水量、用水性质及计量水表使用情况等工作。坚决杜绝漏抄、估抄等行为，对用户私自接水及混合性质用水进行查处，维护企业合法权益，确保水量和水费回收率有效增长。

    公司多措并举，以“抓基础、抓管理、抓培训、抓考核、抓落实”的要求，实现常态化管理模式，促进企业发展再上新台阶。